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よくあるご質問

ご依頼・ご相談の際に、よくあるご質問を掲載いたしました。
ご参考にしていただけたらと思います。

リフォームに関するご質問清掃に関するご質問

リフォームに関するご質問

費用はどのくらい見ておけばよいでしょうか。
改装・設計の規模によって費用は異なります。ぜひ無料お見積りをご利用ください。
(現場の下見をさせていただきますと、ずいぶん費用が異なります。)
改装後のイメージがうまく伝わるか心配です。
当社は3D-CADを駆使して完成イメージをリアルに表現したものをご提案させていただいております。
じっくりとプレゼンテーションをさせていただきながらお客様のイメージを具現化していきますので、
どうぞご安心ください。また、イメージに近い物件があれば車で同行、下見させていただきます。
どこに頼んだらよいか分からない小さな工事なのですが…。
修繕は、やるタイミングを逃すと後回しになりがちです。
また、後になって大きなお金がかかる事も珍しくはありません。小さな工事でも、お気軽にご相談ください。
工事は他の工務店が施工するのですか?
いいえ。
いわゆる他の工務店への丸投げ工事はありません。材料や建材は契約建材店から仕入れ、
施工は当社契約職人・施工班が行い、施工管理も弊社が行います。
コスト面で大変お客様にメリットがございます。
施工後のフォローはしていただけますか?
施工後にすぐ問題が起きるような事がございましたら、遠慮なくご指摘ください。
検証と、必要であれば修繕を行います。こちらに原因がある場合の修繕は費用を頂きません。
見積りを複数取ったら、言うことも値段もバラバラでした。
業者独自に強い仕入れルートがあった場合、価格に反映されることが多々あります。
また、業者の会社規模により利益率も異なります。様々な要素が重なっての見積もり価格となりますので、
値段だけで判断するのではなく、ご相談をしっかりとお聞きの上でご判断ください。
保証はしてもらえますか?
使用する材料や、立地条件や既存の状態を加味した上で、保証はお付け致します。
例外として、大幅な値引交渉などがあった場合はお付け出来ない可能性がありますのでご了承下さい。

定期清掃・ハウスクリーニングに関するご質問

初めてお願いするのですが、どの様な方がどういう場合にお願いしているのですか?
ファミリーの方から新婚さん、老夫婦の方、仕事の忙しい20代、30代の女性の方、
最近多いのは独身男性・独身女性の方です。
ご利用頻度が高いのは、引越前後のお部屋の清掃依頼や夏前のエアコン、年末の大掃除です。
水廻りのご依頼は年間通じて常に人気があります。
作業中はずっと家にいなくてはいけないのですか?
作業の開始時と終了時にいて頂ければ大丈夫です。作業の前に作業内容の確認をお客様と一緒にして頂き、
お見積とお間違いはないか確認して頂き、お客様の気になる所も言って頂ければ有難いです。
作業終了後に作業した所をご確認して頂き、ご納得して頂いてお支払いとなります。
その間は家にいなくても大丈夫です。終了時間も作業前の打ち合わせの時に大体解りますので、
その時間にお戻り頂ければ結構です。
お見積りいただいた料金の他に、交通費・出張費などの費用はかかるのですか?
弊社はお見積の料金以外は一切頂いておりません。おそうじをする箇所のみの料金になっております。
その他、エリア内は交通費、出張費、諸経費や汚れの上下などによる追加料金をいただく事も
一切ございませんのでご安心下さい。
(ご自宅周辺に駐車スペースの確保をお願い致します。駐車場の確保できない場合は、お近くのコインパーキングなどを利用させて頂きます。その際は駐車代金として実費分(上限5,000円迄)をお客様負担でお願いいたします。)
家具・家電の掃除はやってますか?
申し訳ございませんが作業をしておりません。
こちらにつきましてはお手数ではございますが他業者様にご依頼ください。
家具・家電の移動などは行ってくれるのでしょうか?
スタッフ1名で移動可能なものであれば移動致しますが、タンスや食器棚のような重たいものや
精密機器関係など 破損の恐れのあるものの移動は致しておりません。
尚、小物や備品(本など)はあらかじめお客様の方で まとめていただいております。
家具・家電移動などがどうしても必要なお客様には、別途料金にてご相談にお受けしております。
作業時間はどれくらいかかるのですか?
弊社のサービスは、すべて一つ一つを丁寧に仕上げていく手作業ですので、
日常のご家庭のおそうじよりは お時間がかかります。
全体のお掃除なら7時間位、1か所なら2〜3時間はかかります。
作業スタッフの方に食事等用意した方が良いですか?
弊社は食事などは外で食べるように指示していますので、お客様がご用意頂く必要はございません。
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ご相談も承っております。

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